Soporte e infraestructura IT
Mantené tu empresa siempre encendida.
Un solo proveedor para todo tu IT. Onsite y remoto, 24/7.
Scrolleá
Un solo proveedor
De la mesa de ayuda al data center. No coordinás entre tres empresas.
Onsite y remoto
Vamos si hay que ir. Resolvemos remoto si se puede resolver remoto.
SLA por escrito
Menos de 24 horas de respuesta a incidentes críticos, comprometido.
Empresas que confiaron en NPC
Qué hacemos
Todo tu IT, cubierto.
De la mesa de ayuda al data center. Cinco áreas, un solo equipo responsable.
- 01
Soporte Técnico & Mesa de Ayuda
Tu operación nunca se para. Soporte con SLA y mantenimiento preventivo.
ONSITEREMOTOSLA - 02
Infraestructura de Red & Conectividad
WiFi mesh, cableado estructurado, VPN y redes seguras de punta a punta.
MESHVPN - 03
Servidores, Sistemas & Directorio
Windows Server, Active Directory, alta disponibilidad y virtualización.
HAVIRT - 04
Backup, Resguardo & Seguridad
Backup, recuperación ante desastres y protección de datos críticos.
BACKUPDR - 05
Domótica & Automatización
Espacios inteligentes con IoT y control de accesos integrados.
IOTAUTO
Centro de operaciones
Así se ve tu IT operado por NPC.
Una demostración de nuestro panel de operación. Los valores son de ejemplo, no métricas en vivo.
Uptime · últimos 30 días
0.00%
Tickets resueltos · mes
0
Caídas de red · mes
0
cobertura mesh full
Respuesta a críticos
0h
SLA garantizado
Incidente de ejemplo
Disco al 92% en SRV-02, detectado y resuelto automáticamente, sin intervención del cliente.
12:03
Detectado
12:04
Diagnosticado
12:06
Mitigado
12:08
Resuelto
Cómo trabajamos
Un proceso construido para resultados.
Hitos claros, comunicación constante, sin vueltas.
¿Preferís hablar primero? +54 9 11 5610 1966 →
- Paso 01
Diagnóstico
Relevamos tu infraestructura y entendemos tu operación antes de tocar nada.
- Paso 02
Plan a medida
Te proponemos la solución con tiempos y costos claros. Vos decidís.
- Paso 03
Implementación
Ejecutamos con el menor impacto posible en tu día a día.
- Paso 04
Soporte y monitoreo 24/7
Quedamos cuidándote. Detectamos y resolvemos antes de que se vuelva un problema.
En números
Lo que hay detrás.
- 2017
- Año en que arrancamos
- 13
- Empresas que confiaron
- 3
- Sedes: CABA, Morón y Quilmes
- 24 h
- Respuesta máxima a críticos
Por qué NPC
No sos un número de ticket. Sos una empresa con nombre, historia y operación. La tratamos así.
- 2017
- En el mercado, cuidando la operación de empresas en todo el país.
- <24 h
- De respuesta garantizada a incidentes críticos, con SLA.
- Nacional
- Cobertura con base en CABA, Morón y Quilmes.
Preguntas
Lo que nos preguntan antes de arrancar.
¿Atienden fuera del horario laboral?
Sí. El monitoreo corre 24/7 y los incidentes críticos se atienden cuando pasan, no al otro día hábil.
¿Trabajan sólo en Capital?
Tenemos base en CABA, Morón y Quilmes, y damos cobertura en todo el país. Lo remoto no tiene límite geográfico; para lo onsite coordinamos según dónde estés.
¿Puedo contratar un solo servicio?
Sí. Las cinco áreas se toman por separado. Muchos clientes arrancan sólo con soporte y suman backup o redes después.
Ya tengo un proveedor. ¿Cómo es el cambio?
Empezamos por el diagnóstico: relevamos qué hay antes de tocar nada. La transición se planifica para que tu operación no se detenga, y toda la documentación queda en tu poder.
Contacto
¿Listo para dejar de preocuparte por tu IT?
Te responde una persona, no un bot. Sin formularios eternos ni call centers.
+54 9 11 5610 1966 · Te respondemos en el día