Suporte e infraestrutura de TI
Mantenha sua empresa sempre ligada.
Um único fornecedor para toda a sua TI. Onsite e remoto, 24/7.
Role a página
Um só fornecedor
Da central de ajuda ao data center. Sem coordenar entre três empresas.
Onsite e remoto
Vamos até você quando é preciso ir. Resolvemos remoto quando dá para resolver remoto.
SLA por escrito
Menos de 24 horas de resposta a incidentes críticos, comprometido.
Empresas que confiaram na NPC
O que fazemos
Toda a sua TI, coberta.
Da central de ajuda ao data center. Cinco áreas, uma só equipe responsável.
- 01
Suporte Técnico & Central de Ajuda
Sua operação nunca para. Suporte com SLA e manutenção preventiva.
ONSITEREMOTOSLA - 02
Infraestrutura de Rede & Conectividade
WiFi mesh, cabeamento estruturado, VPN e redes seguras de ponta a ponta.
MESHVPN - 03
Servidores, Sistemas & Diretório
Windows Server, Active Directory, alta disponibilidade e virtualização.
HAVIRT - 04
Backup, Resguardo & Segurança
Backup, recuperação de desastres e proteção de dados críticos.
BACKUPDR - 05
Automação Predial & IoT
Espaços inteligentes com IoT e controle de acesso integrado.
IOTAUTO
Centro de operações
Assim fica a sua TI operada pela NPC.
Uma demonstração do nosso painel de operação. Os valores são de exemplo, não métricas ao vivo.
Uptime · últimos 30 dias
0.00%
Chamados resolvidos · mês
0
Quedas de rede · mês
0
cobertura mesh completa
Resposta a críticos
0h
SLA garantido
Incidente de exemplo
Disco a 92% no SRV-02, detectado e resolvido automaticamente, sem intervenção do cliente.
12:03
Detectado
12:04
Diagnosticado
12:06
Mitigado
12:08
Resolvido
Como trabalhamos
Um processo construído para resultados.
Marcos claros, comunicação constante, sem enrolação.
Prefere conversar primeiro? +54 9 11 5610 1966 →
- Etapa 01
Diagnóstico
Levantamos sua infraestrutura e entendemos sua operação antes de mexer em qualquer coisa.
- Etapa 02
Plano sob medida
Propomos a solução com prazos e custos claros. Você decide.
- Etapa 03
Implementação
Executamos com o menor impacto possível no seu dia a dia.
- Etapa 04
Suporte e monitoramento 24/7
Ficamos cuidando de você. Detectamos e resolvemos antes que vire um problema.
Em números
O que há por trás.
- 2017
- Ano em que começamos
- 13
- Empresas que confiaram
- 3
- Bases: CABA, Morón e Quilmes
- 24 h
- Resposta máxima a críticos
Por que NPC
Você não é um número de chamado. É uma empresa com nome, história e operação. Tratamos assim.
- 2017
- No mercado, cuidando da operação de empresas em todo o país.
- <24 h
- De resposta garantida a incidentes críticos, com SLA.
- Nacional
- Cobertura com base em CABA, Morón e Quilmes.
Perguntas
O que nos perguntam antes de começar.
Vocês atendem fora do horário comercial?
Sim. O monitoramento roda 24/7 e os incidentes críticos são atendidos quando acontecem, não no dia útil seguinte.
Vocês trabalham só na capital?
Temos base em CABA, Morón e Quilmes, e damos cobertura em todo o país. O remoto não tem limite geográfico; para o onsite combinamos conforme onde você estiver.
Posso contratar um serviço só?
Sim. As cinco áreas podem ser contratadas separadamente. Muitos clientes começam só com suporte e somam backup ou redes depois.
Já tenho um fornecedor. Como é a troca?
Começamos pelo diagnóstico: levantamos o que existe antes de mexer em qualquer coisa. A transição é planejada para que sua operação não pare, e toda a documentação fica com você.
Contato
Pronto para parar de se preocupar com sua TI?
Quem responde é uma pessoa, não um bot. Sem formulários intermináveis nem call centers.
+54 9 11 5610 1966 · Respondemos no mesmo dia