01ONSITEREMOTOSLA
Suporte Técnico & Central de Ajuda
Sua operação nunca para. Suporte com SLA e manutenção preventiva.
O que inclui
Central de ajuda com SLA, atendimento onsite e remoto, manutenção preventiva de equipamentos, gestão de inventário de hardware e onboarding técnico de novos funcionários.
Como fazemos
Registramos cada chamado com prioridade e tempo de resposta acordado. Incidentes críticos escalam de imediato; o resto entra na fila com acompanhamento visível.
Para quem
SaúdeFintechVarejoEducaçãoConsultoria
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